プリンタードライバのアップデートを行うことで問題が解消する場合があります。
プリンタードライバのアップデート方法は、ご利用のプリンターの機種により操作が異なりますので、ご利用のプリンターメーカーのサイトからアップデート方法をご確認いただき、お試しください。
貸与されているPCや、共用のPCにつきましては、システム管理者にお問い合わせください。